OpenText World 2021 kicks off next week, bringing together leading digital experts and organizations to discuss the technologies and best practices for solving today’s toughest…

November 09, 2021 • 2 minute read

Many countries, including the UAE, Saudi Arabia and China, have launched ambitious ‘Vision’ programs aimed at dramatic societal and economic transformation. In each case, the…

November 08, 2021 • 4 minute read

In 1925, inventor Hugo Gernsbacher suggested a remote control device for physicians and called it ‘Teledactyl,’ effectively predicting telemedicine nearly a century ago. Since then,…

November 02, 2021 • 3 minute read

You might be wondering what makes OpenTextTM World one of the best events of the year and if you should really make space in your…

November 02, 2021 • 6 minute read

Background – Global financial institution seeks to modernize web content management strategy  A global bank and longtime OpenText™ TeamSite™ customer with 86,000+ employees serving over 17 million clients in 27 countries, needed a…

November 01, 2021 • 5 minute read

昨今のコロナ禍に伴い、半導体不足に代表されるようなサプライチェーンの分断が製造業において大きな問題となっています。これに伴い各企業におけるサプライチェーン領域へのデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みも進展が見られてきました。さらに、調達先に対し環境や労働慣行、人権など倫理的（エシカル）なサプライチェーンやカーボンニュートラルへの取り組みなど、企業が対応を求められているグローバルレベルの課題も存在します。　さらに業務レベルで差し迫った対応が求められているのが、2024年1月のISDNの「デジタル通信モード」のサービス終了です。　取引先との受発注業や銀行とのデータ連携に用いられているEDIにISDN回線を利用して接続している企業へ影響を及ぼします。このISDNサービス終了にむけ、多くの企業が対応を迫られていますが、果たして昨今の不確実性の高い環境において、単にネットワークの切り替えだけでいいのでしょうか？ 「ISDN終了-EDI問題」サプライチェーンDXを見据えたEDI基盤の刷新 https://digital-tech-insight.jp/opentext/solutions/isdn-edi/ 私たちOpenTextは、ISDNサービス終了がサプライチェーン高度化へのチャンスと考えています。調達・購買やサプライチェーン業務においてDX化はもはや待ったなしの状況となり、さらに将来を見据えたサプライチェーン基盤の構築に向けて、上記のような課題を解決するソリューションを多くの企業にご提案・ご提供しています。この経験から、これからのサプライチェーン高度化の方向性を下記に示す4つのステージで構成されると考えています。 このサプライチェーン高度化の方向性の内容については、改めてご説明させていただきますが、サプライチェーン高度化の鍵となるのは、まず「サプライチェーンデジタル化」であるということをご理解いただきたいと思います。 「サプライチェーンデジタル化」実現のポイント サプライチェーンのデジタル化は、サプライチェーンをエンドツーエンドで100%デジタル化すること目指すことであり、多くの企業においてこの阻害要因となっているのは非デジタル化の取引先をいかにデジタル化に導くかということになります。つまり、現状は電話・FAX・メール・郵送などを利用している取引先とのサプライチェーンに関わる情報を、いかにデジタルな情報授受に移行するかが実現のための大きな要素となってくる訳です。このためには、取引先が利用しやすいWebの仕組みを導入するという解決策が考えられます。 しかし、もう1点考慮すべきポイントは、現在デジタル化されている取引先との情報連携を継続し続けることではないでしょうか？ 企業間情報連携、つまりEDIと言われる領域は、古くもあり新しくもある領域です。私たちOpenTextは1970年代、EDIの創成期からEDIに関するソリューションおよびサービスを提供しています。以来、これまで様々なEDIに関する技術・方法に対応してきていますが、この領域においての特徴は「古い方法と新しい方法が共存すること」と「取引先の利用する方法が変化すること」です。 現在の日本において「共存している」が「変化が必要」な方法と挙げられるのが、ISDNサービスを利用したダイアルアップ接続でしょう。2024年1月にはISDNによるデジタル通信サービスが終了しますが、私たちのお客様においても、まだ多くの取引先とISDNを利用したダイアルアップ接続を実施されているのが現状です。それでは、OpenTextは、このようなダイアルアップ接続によりデータ連携を実施している取引先をお持ちの企業にどのようなソリューションを提供しているかをご紹介いたします。 OpenTextが提供するダイアルアップ接続移行ソリューション 今、私たちOpenTextがISDNによるダイアルアップ接続を利用されている企業に対して、その解決策としてご提示している方法には、以下の3つのパターンが存在します。 AnserDATAPORT®を介した連携 インターネット系通信プロトコルを利用した連携 Webインターフェースによる連携 AnserDATAPORT®は、NTTデータが提供するINS後継回線ファイル伝送サービスであり、OpenTextはその伝送代行会社としてAnserDATAPORT®と連携したデータ通信サービスを提供しています。これにより、お客様はAnserDATAPORT®と個別に契約を締結することなく、OpenTextのサービスを介して金融機関などとデータ連携を実施することが可能となります。こちらのサービスは2021年1月に発表しています。（参考：プレスリリース）。 「インターネット系通信プロトコルを利用した連携」を実現するために、グローバルにおける標準的な通信プロトコルに対応する通信ゲートウェイ機能をOpenTextのサービス基盤に搭載しています。この通信ゲートウェイ機能は、日本独自の通信プロトコル、例えば全銀手順や流通BMSにも対応しています。お客様およびその取引先のご要件に応じて通信ゲートウェイ機能を設定することにより、様々な通信プロトコルを利用したデータ連携を実現することが可能となります。 「Webインターフェースによる連携」として、OpenTextは、調達業務向け調達Web EDIソリューションとお客様のご要件に応じてWebインターフェースを構築・運用するカスタムWeb EDIソリューションをご提供しています。 先ほど「共存すること」が特徴と説明いたしましたが、これらの実現方法も適材適所で共存させることが重要です。また、これらの実現方法がお客様にとって「単一」の実現方法として利用できることも重要であると考えています。 サプライチェーン高度化を支援するOpenTextソリューション 前述の通り、現在私たちOpenTextは、多くのお客様のサプライチェーンデジタル化およびサプライチェーンDX実現をご支援するソリューションを提供しています。特に、ERP刷新、業際対応やグローバル対応など複雑化する個別要件を実現するために、クラウドベースのデータ連携基盤とアウトソーシングサービスを提供しています。 OpenTextの企業間データ連携基盤”OpenText Trading…

October 29, 2021 • 1 minute read

Gartner has just published its annual assessments of the content services sector:  2021 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms  2021 Gartner Critical Capabilities for Content Services Platforms  The two reports…

October 21, 2021 • 4 minute read

新型コロナウイルスをきっかけに、様々な分野におけるニューノーマルへの対応が加速していますが、特に、サプライチェーンの分野においては、加速する変化への対応がより強く求められています。 世界的なパンデミックにより、調達・生産・物流・販売といったサプライチェーンにおいて、需要に対する不確実性、生産制約、出荷・物流の遅延といった様々な課題が浮き彫りになった2020年でしたが、依然コロナ禍が続く2021年においては、将来に向けて準備していたデジタル技術の活用や、CSR強化やカーボンニュートラルといった社会情勢に対する対応が、より強制的に、より早いスピードでの実行が必要となってきています。 日本企業の現在地 弊社顧客の欧米企業に目を向けると、アフターコロナはもとより、将来を見据えたビジネスの見直し・展開、変化への対応力を備えるべく、多額の投資を実施する企業も多く見受けられますが、日本企業においては、必要性は十二分に認識しつつも、取組みのスピードは十分とは言えず、限定的な対応に留まっている企業も多いと感じます。 日本の製造業を支える業務システムは、長年の現場業務や業務改善を反映して作り込まれたシステムとして、きめ細かな機能が実装されている一方で、長年積み重ねたシステム変更と属人化により、全体仕様の把握が困難となり、刷新の際に、棚卸や影響調査に多大な工数がかかることも少なくありません。また、サプライチェーン最適化は、取引先や各業務領域間で足並みを揃える必要があり、ビジネスの関係性から調整にも時間がかかります。 こういった現状から、サプライチェーンDXを始めとするサプライチェーン高度化という命題に対して、多くの日本企業は、サプライチェーンをエンドツーエンドで最適化するのに苦労しています。そのため、老朽化したシステムの更新やクラウド化、各業務エリア範疇内での局所的デジタル化に留まるケースも多く見受けられるのが現状です。 サプライチェーン高度化ステップ では、サプライチェーン高度化を推進していくにあたり、どのようなステップが必要なのか、考慮すべき点はどういったことか、弊社が考えるステップは下記となります。 ①サプライチェーンデジタル化 何よりもまず、高度化の第一歩であり根幹となるのが、「サプライチェーンデジタル化」となります。これまで、電話・メール・FAX等で実施されていたマニュアル作業を削減し、紙ベースのプロセス撤廃を目指し、サプライチェーン上のエンドツーエンドでの100％デジタル化の実現が必要です。この際、必要となるのが、取引関係や企業規模に応じた統合手段の提供となります。 大規模で取引量が多い取引先には直接接続するEDI連携やVANを介した連携、中小規模で取引量がさほど多くない場合にはWeb EDI連携やモバイルによる手段の提供といった具合です。 また、ビジネスの立場や業界によって、相手先の指定するデータフォーマットや業界標準に従う必要が生じます。しかし、取引先やその業界指定のデータフォーマットや通信手段といった標準仕様が自社とは異なる場合、その標準に合わせる対応を自社で実施する必要があります。このように、企業間データ連携においては、業界標準の熟知や専門的スキルも必要となりますが、取引先との接続調整を含めた導入から運用サポートは、アウトソーシングサービスを利用することで自社対応は不要となります。 既存のマニュアル業務をデジタル化することで、領域毎に業務プロセスの見直し・改革は必要となりますが、次のステップとなるサプライチェーンDXに進む上で必須であり、最終的に得られる価値も大きくなります。　弊社でもデジタル化のためのB2Bコンサルティングサービスを提供しており、これまで電話、メール、FAX等で実施していた取引先との調達業務や販売業務などのデジタル化へ向けた業務整理のサポートを事前にさせて頂いております。 ②サプライチェーンDX デジタル化の次のステップとして、「サプライチェーンDX」があります。このステップでは、局所的な個別最適ではなく、あくまで分断化・サイロ化防止のため、業務横断で自社を取り巻く、社内外のエコシステムの全体最適を目指します。例えば、調達プロセスのみではなく、物流プロセスや販売プロセスに至るまで、分断なくデータ連携が可能で透明性がある状態です。サプライチェーンに関わる業務データを全て単一基盤で集約でき、業務横断での可視化を実現することで、データが利活用できるイメージです。 製造業の弊社のお客様は、経営戦略のもと、デジタル推進本部という業務横断/横くしでDX化を図る部署ができたことにより、一気にDX推進が加速しました。日本企業において、DXが進まない要因として、IT部門のガバナンス統制や組織の壁（足並みが揃わない）があります。 この企業でも、業務領域ごとにシステムが存在していましたが、各システムへの取引先との授受データを集約管理できるサプライチェーンDXプラットフォームにより、業務横断でのデータの可視化を可能としました。各領域の現場データが集約され、現場が活用できることが競争優位性を高めると考えています。 ③サプライチェーンレジリエンス、エシカルサプライチェーン 次のステップが「サプライチェーンレジリエンス」や「エシカルサプライチェーン」といった具体的なテーマにもとづく最適化です。全体可視化・連携された情報を活用し、分析にもとづく例外リスクを検知し、次の一手を打つ俊敏性を得ることを目指し、大きな混乱が生じた場合のサプライチェーンプロセスやフローへの影響を把握することで、迅速な対応を実現します。 全体を鑑みるサプライチェーンコントロールタワーの役割を備え、過去に何が起きていたのか、今何が起こっているのか、将来何が起こり得るのか予測をし、行動につなげることを可能とします。 例えば、サプライチェーンデータに加え、気候や災害データも加味し、シナリオにもとづいた計画から、潜在的なリスクや影響範囲をシミュレーションし、受発注や生産リスクを管理して在庫調整や生産調整につなげるディスラプションマネージメントも可能となります。 ④アダプティブサプライチェーン 最終的なステップは、アダプティブサプライチェーンです。構築された自社を取りまくサプライチェーンエコシステム全体に対して、KPIを設定・評価し、必要に応じて構築されたサプライチェーンネットワークを修正し再構築します。具体的には代替調達や生産拠点替えなどが該当します。 これを支援するため、弊社では、サプライチェーンリスクとサプライヤまたは自身のコンプライアンスを監視・管理するサプライチェーンリスク管理ソリューションを来年リリース予定です。ダッシュボードを介してサプライヤの企業統計、財務、およびESG指標にアクセスできるだけでなく、有害メディアへの書き込み（風評リスク）や、PEP（外国の重要な公的地位にある者）、制裁リスクのあるサプライヤのリアルタイムモニタリングも提供します。これにより、リスク管理者は適切なリスク軽減プロセスを実行でき、代替サプライヤをセルフサービスでオンボーディングする仕組みも提供可能となる予定です。…

October 21, 2021 • 1 minute read

When Vertica was acquired by Hewlett Packard, we were told that we needed to change our messaging about commodity hardware. HP didn’t feel comfortable with…

October 15, 2021 • 3 minute read

How much time does the average person spend on their phone? Not surprisingly, a lot. People are spending an average screen time of 5.4 hours…

October 05, 2021 • 5 minute read

December 2021 December 23, 2021: OpenText Buys Zix Corporation OpenText today announced that it has completed the closing of the previously announced acquisition of Zix…

October 01, 2021 • 5 minute read

Producing even the simplest industrial part or piece of equipment requires the work of a lot of people. And many of the things that industrial…

September 29, 2021 • 3 minute read