Die Zukunft im Bereich Customer Experience: Die fünf wichtigsten Erkenntnisse

Klimaziele durch GreenOps, ESG-Berichterstattung und effektive IT-Strategien erreichen – entdecken Sie die Verbindung von Nachhaltigkeit und Innovation.

Vom 15. bis 17. Mai 2024 ist es wieder soweit – in Seeheim-Jugenheim trifft sich die IT-Branche zum BMPK24. OpenText ist auch in diesem Jahr…

Erleben Sie den SMAXTEMBER 2023 – 30 Tage mit fesselnden Einblicken in IT und Enterprise Service Management. Jetzt anmelden und dabei sein!

Finanzdienstleister („Financial Services Institutions“, FSI) stehen vor einem entscheidenden Wendepunkt: Sie müssen die Aufmerksamkeit und Loyalität der Generation Z (Gen Z) gewinnen. Diese zwischen 1997…

Welches wertvolle, verwertbare Wissen ist in Ihren Unternehmensarchiven verborgen? Wahrscheinlich verfügt Ihr Unternehmen über enorme Mengen ungenutzter Daten und Inhalte in archivierter Form, die nur…

Das ViDA-Paket (VAT in the Digital Age) wurde nun schlussendlich am 5. November verabschiedet. Dieses Regelwerk zur Reform der Mehrwertsteuer in der Europäischen Union hat…

Die Einführung der E-Rechnung markiert für Unternehmen in Deutschland den Start einer langfristigen Transformation: Nach der Pflicht zum Empfang ab 2025 folgen ab 2027 und 2028 die Versandmandate. Der Beitrag zeigt zentrale Learnings aus Kundenprojekten, typische Stolpersteine und wie Sie E-Invoicing strategisch für Automatisierung nutzen können.

Die elektronische Rechnungsstellung bleibt international auf Wachstumskurs – das war die zentrale Botschaft des OpenText E-Invoicing Update Webinars im dritten Quartal 2025. Über 200 Fachleute…

OpenText und Carl Zeiss AG setzen beim Accounting Summit 2025 neue Maßstäbe für globales E-Invoicing

Das Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) tritt in eine neue Phase ein – eine Phase, die von Informationen, KI und einem kontinuierlichen Dialog geprägt ist.

Customer Experience: Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenprofile. Verbessern Sie Ihre Kommunikation und Ihr Kundenerlebnis.

Nutzen Sie generative KI, um Kundenkommunikation auf ein völlig neues Niveau zu heben.

Teil 2 unserer Reihe zum Thema vorausschauende Wartung: Ein Blick hinter die Kulissen auf die Daten, Sensoren und KI-Systeme, die Predictive Maintenance vorantreiben

Teil 1 unserer Reihe Predictive Maintenance: Von geplanten Wartungsarbeiten zu intelligenteren Erkenntnissen

Ihre KI kann nur so gut sein, wie Ihre Daten.

ASPM ist nicht mehr nur ein Anliegen für Entwickler. Es ist eine Priorität auf Vorstandsebene.

DFIR und das Information Management werden zwar oft als getrennte Disziplinen betrachtet, haben aber ein gemeinsames Ziel: den Schutz und die sinnvolle Nutzung von Daten. In Kombination schaffen sie eine starke Synergie, die nicht nur die Cybersicherheit, sondern auch die Geschäftskontinuität, die Einhaltung von Vorschriften und die betriebliche Effizienz verbessert.

Angesichts der zunehmenden Cyberrisiken ist es wichtig, vorausschauend zu handeln. Mit Managed Security Services wie OpenText™ MxDR wird aus Wachsamkeit ein strategischer Vorteil.

Heutzutage kämpfen die Industrieunternehmen ständig darum, die Zuverlässigkeit ihrer Anlagen aufrechtzuerhalten, die Wartungskosten zu senken, die Sicherheit zu verbessern und kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden. Herkömmliche…

Das ViDA-Paket (VAT in the Digital Age) wurde nun schlussendlich am 5. November verabschiedet. Dieses Regelwerk zur Reform der Mehrwertsteuer in der Europäischen Union hat…

September 2024 Aufbruch in die Zukunft: Die britische Steuerbehörde HMRC kündigt eine Sondierung zur obligatorischen elektronischen Rechnungsstellung an Vor Kurzem hat die britische Regierung eine…

OpenText World 2024

Seien Sie bei der OpenText World Europe 2024 am 16. und 17. April in München dabei und nutzen Sie die Gelegenheit, mit KI durchzustarten. Die…

KI verändert alles – jede Rolle, jedes Unternehmen und jede Branche. Und wer das Potenzial dieser Technologie optimal nutzt, wird in seiner Branche führend sein….