OpenText Service Managementを活用し、15,000社の日本企業のシステム運用の課題を解決したIIJ事例

日本における商用インターネットサービスプロバイダーの先駆けとして知られる株式会社インターネットイニシアティブは、15,000社以上の顧客にネットワーク関連サービスからネットワーク、システムの構築・運用保守まで総合的に支援しています。

同社はITサービスマネジメント（ITSM）ツールのインテグレーションサービスとしてOpenText™ Service Managementを広く活用し、日本国内の多くの企業が抱える運用の課題の解決に取り組んでいます。

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