Die Zukunft ist schon heute da! Das Interesse an KI ist ungebrochen. Aber wie fängt man am besten an? Chief Marketing Officers (CMOs) arbeiten bereits erfolgreich mit generativer KI. Etwa 70 % der befragten CMOs gaben an, dass ihr Unternehmen bereits GenAI einsetzt, weitere 19 % testen es gerade. Drei der vielen Bereiche, die CMOs erforschen, sind Personalisierung, Content-Erstellung und Marktsegmentierung. Angesichts der zunehmenden Komplexität und Geschwindigkeit der Geschäftsprozesse in einer digitalen Welt ist KI heute ein unverzichtbares Werkzeug. Die Unternehmen sehen in den Geschäftsbereichen, in denen sie KI einsetzen, weiterhin Gewinne. Sie planen, ihre Investitionen im kommenden Jahr zu erhöhen.
Nutzen Sie die Möglichkeiten von KI in der OpenText Experience Cloud
OpenText Experience Aviator, eine KI-Plattform, kann Sie dabei unterstützen, automatisch kontextbezogenen, personalisierten und relevanten Content für Ihre Kunden zu erzeugen. Begeistern Sie Ihre Kunden und reduzieren Sie gleichzeitig den Aufwand für Ihre Content-Ersteller! In OpenText™ Experience Cloud Edition 23.4 arbeitet Experience Aviator mit OpenText™ Exstream zusammen, um Autoren bei der Erstellung authentischer Kommunikation zu unterstützen. OpenText™ Media Management nutzt Aviator, um Rich Media intelligenter zu machen und inspirierende Bilder zu erstellen. Dies revolutioniert die Art und Weise, wie Marketingspezialisten mit Kunden in Kontakt treten. Sie profitieren von einer Vielzahl von Vorteilen, wie z. B. der Steigerung der Leistung bei gleichzeitiger Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses, das bei Kunden gut ankommt.
Dank der neuen generativen KI-Funktionen, die jetzt in der Authoring-Umgebung von Exstream zur Verfügung stehen, kann die Zeit bis zur Markteinführung der Kommunikation verkürzt, die Einhaltung von Vorschriften sichergestellt und Einblicke in die bestmöglichen Erfahrungen gewonnen werden. Generative KI verbessert die Effizienz und Genauigkeit bei der Erstellung von Kundenkommunikation und nutzt Rich Media-Analysen zur automatischen Anreicherung mit Metadaten. KI-Modelle können trainiert werden, um die Präzision zu verbessern.
Erfahren Sie, wie Experience Aviator Sie unterstützt!
Vertrauliche Daten müssen sicher sein: Ihre geschützten Daten sollten nicht in öffentlichen Bereichen liegen müssen, um Large Language Models (LLMs) auszuführen. Wir übertragen stattdessen geprüfte LLMs auf Ihren eigenen Datensatz. OpenText Experience Cloud-Kunden können in einer Private Cloud arbeiten und experimentieren, um neue Anwendungsfälle zu erproben. Die KI lernt dabei, aber mit OpenText bleiben Ihre Daten privat und sicher.
Unterstützen Sie die Content-Autoren und sorgen Sie für mehr Effizienz: Experience Aviator unterstützt Autoren bei der Erstellung von neuem und der Verbesserung von bestehendem Content. Dies führt zu mehr Klarheit, Verständlichkeit und Dialogbereitschaft mit den Kunden. Mit dieser Lösung können Sie das Talent Ihrer Autorenteams freisetzen. So können Sie mit einer einheitlichen Markenbotschaft kommunizieren und die Interaktion mit Ihren Kunden verbessern – und das alles bei gleichzeitiger Skalierung auf Unternehmensebene.
Testen Sie KI mit einem zuverlässigen Partner: Veränderungen in Wirtschaft und Technologie hören niemals auf. Deshalb benötigen Sie einen vertrauenswürdigen Partner, der Sie bei der Umstellung auf KI unterstützt. OpenText Professional Services helfen Ihnen, die für Ihr Unternehmen geeigneten Anwendungsfälle und Modelle zu ermitteln und die Komplexität von KI zu bewältigen.
Erfahren Sie, wie Experience Aviator Ihrem Marketingteam zu neuen Höhenflügen verhelfen kann.
