Digital Experience Management

Customer Communications

Vom Störfall zur Lösung: Wie vorausschauende und vorbeugende Wartung die Betriebsabläufe revolutionieren

Vom Störfall zur Lösung: Wie vorausschauende und vorbeugende Wartung die Betriebsabläufe revolutionieren

Dezember 15, 2024 • 8 Minuten Lesezeit

Barrierefreiheit: Fördern Sie die digitale Inklusion!

Barrierefreiheit: Fördern Sie die digitale Inklusion!

August 17, 2024 • 4 Minuten Lesezeit

So begeistern Sie mit fünf Methoden die modernen Kunden

So begeistern Sie mit fünf Methoden die modernen Kunden

Juli 09, 2024 • 5 Minuten Lesezeit

10 typische Ziele für Kundenservice und Kundenerfolg

10 typische Ziele für Kundenservice und Kundenerfolg

Juli 03, 2024 • 5 Minuten Lesezeit

OpenText wird zum Marktführer im Aspire CXP und CCM Leaderboard 2024 ernannt

OpenText wird zum Marktführer im Aspire CXP und CCM Leaderboard 2024 ernannt

Juni 21, 2024 • 2 Minuten Lesezeit

Informationen zur Barrierefreiheit von PDF-Dokumenten im Unternehmen

Informationen zur Barrierefreiheit von PDF-Dokumenten im Unternehmen

Juni 05, 2024 • 5 Minuten Lesezeit

Erreichen Sie mehr Exzellenz im Contact Center

Erreichen Sie mehr Exzellenz im Contact Center

Februar 06, 2024 • 3 Minuten Lesezeit

Outsourcing vs. Insourcing der Kundenkommunikation

Outsourcing vs. Insourcing der Kundenkommunikation

November 23, 2023 • 4 Minuten Lesezeit

Unterstützen Sie Geschäftsanwender im Finanzdienstleistungsbereich bei der Verbesserung der Customer Experience

Unterstützen Sie Geschäftsanwender im Finanzdienstleistungsbereich bei der Verbesserung der Customer Experience

Mai 04, 2023 • 6 Minuten Lesezeit

Proaktive Kommunikation unter Nutzung von Kundeninformationen verbessert die Customer Journey

Proaktive Kommunikation unter Nutzung von Kundeninformationen verbessert die Customer Journey

April 27, 2023 • 6 Minuten Lesezeit

Customer Data Platform (CDP): Kommunikation im Zeichen einer neuen gesellschaftlichen Realität

Customer Data Platform (CDP): Kommunikation im Zeichen einer neuen gesellschaftlichen Realität

April 20, 2023 • 6 Minuten Lesezeit

Wie Kommunikation eine kundenorientierte Kultur unterstützen kann

Wie Kommunikation eine kundenorientierte Kultur unterstützen kann

April 13, 2023 • 4 Minuten Lesezeit

1

img:is([sizes="auto" i]){contain-intrinsic-size:3000px 1500px;}@media (min-resolution:192dpi){}.wp-element-button{cursor:pointer;}:root .has-very-light-gray-background-color{background-color:#eee;}:root .has-very-dark-gray-background-color{background-color:#313131;}:root .has-very-light-gray-color{color:#eee;}:root .has-very-dark-gray-color{color:#313131;}:root .has-vivid-green-cyan-to-vivid-cyan-blue-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#00d084,#0693e3);}:root .has-purple-crush-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#34e2e4,#4721fb 50%,#ab1dfe);}:root .has-hazy-dawn-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#faaca8,#dad0ec);}:root .has-subdued-olive-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#fafae1,#67a671);}:root .has-atomic-cream-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#fdd79a,#004a59);}:root .has-nightshade-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#330968,#31cdcf);}:root .has-midnight-gradient-background{background:linear-gradient(135deg,#020381,#2874fc);}.has-regular-font-size{font-size:1em;}.has-larger-font-size{font-size:2.625em;}.has-normal-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--normal);}.has-huge-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--huge);}.has-text-align-center{text-align:center;}.has-text-align-left{text-align:left;}.has-text-align-right{text-align:right;}#end-resizable-editor-section{display:none;}.aligncenter{clear:both;}.items-justified-left{justify-content:flex-start;}.items-justified-center{justify-content:center;}.items-justified-right{justify-content:flex-end;}.items-justified-space-between{justify-content:space-between;}.screen-reader-text{border:0;clip:rect(1px,1px,1px,1px);clip-path:inset(50%);height:1px;margin:-1px;overflow:hidden;padding:0;position:absolute;width:1px;word-wrap:normal !important;}.screen-reader-text:focus{background-color:#ddd;clip:auto !important;clip-path:none;color:#444;display:block;font-size:1em;height:auto;left:5px;line-height:normal;padding:15px 23px 14px;text-decoration:none;top:5px;width:auto;z-index:100000;}html :where(.has-border-color){border-style:solid;}html :where([style*=border-top-color]){border-top-style:solid;}html :where([style*=border-right-color]){border-right-style:solid;}html :where([style*=border-bottom-color]){border-bottom-style:solid;}html :where([style*=border-left-color]){border-left-style:solid;}html :where([style*=border-width]){border-style:solid;}html :where([style*=border-top-width]){border-top-style:solid;}html :where([style*=border-right-width]){border-right-style:solid;}html :where([style*=border-bottom-width]){border-bottom-style:solid;}html :where([style*=border-left-width]){border-left-style:solid;}html :where(img[class*=wp-image-]){height:auto;max-width:100%;}html :where(.is-position-sticky){--wp-admin--admin-bar--position-offset:var(--wp-admin--admin-bar--height,0px);}.skip-link.screen-reader-text{border:0;clip:rect(1px,1px,1px,1px);clip-path:inset(50%);height:1px;margin:-1px;overflow:hidden;padding:0;position:absolute !important;width:1px;word-wrap:normal !important;}.skip-link.screen-reader-text:focus{background-color:#eee;clip:auto !important;clip-path:none;color:#444;display:block;font-size:1em;height:auto;left:5px;line-height:normal;padding:15px 23px 14px;text-decoration:none;top:5px;width:auto;z-index:100000;}