IT部門に携わっている方なら、きっとこんな緊張感を味わったことがあるでしょう。異なる言語を扱う複数のERP、連携を拒むパートナーシステム、そして即座にリアルタイムのインサイトを求めるビジネスチームからの声。そこに加え、刻々と変化するコンプライアンスルールや、新しいAPIが混在するレガシーEDIの寄せ集めが加わると、たちまち毎日が、システムを維持するための大慌ての日々へと変わってしまうのです。
幸いなことに、これらの課題は失敗の兆候ではありません。統合戦略をアップグレードする時期が来たというサインです。B2B統合は単なるデータの移動ではありません。社内外のあらゆるシステム、ひいては取引先との連携を強化することが目的です。
ここでは、今日のほとんどの IT リーダーが直面している主な課題と、B2B 統合によってサプライ チェーンのギャップを埋める方法を紹介します。
エンドツーエンドのサプライチェーン可視化
リアルタイムの可視性がなければ、企業は混乱や需要の変化に迅速に対応できません。システムが分断されていると、サプライチェーンのパフォーマンスを分析し、改善の機会を特定することが困難になります。
SAP S/4HANA、Microsoft Dynamics 365、Oracle Fusion、Oracle NetSuiteなど、お使いのERPをEDIやAPIを介して外部取引先と連携させることで、選択したERP内でリアルタイムの洞察を得られます。これにより、注文状況、在庫レベル、出荷追跡などの指標を確認でき、正確なリアルタイムデータに基づく予測分析、パフォーマンスベンチマーク、戦略的計画立案が可能になります。
パートナーのオンボーディングとコラボレーションの加速
特に新規サプライヤーやパートナーのオンボーディングを手動プロセスに依存している場合、時間がかかりエラーが発生しやすいものです。適切なB2B統合ソリューションは、ERPと直接連携する事前設定済みのテンプレートとワークフローにより、パートナーのオンボーディングを自動化します。これによりオンボーディング期間が数週間から数日に短縮され、価値実現までの時間の短縮と、より俊敏なサプライチェーン運営が実現します。
EDI と API によるハイブリッド統合
多くの企業はハイブリッド環境で事業を展開しており、一部のパートナーは従来のEDIシステムを使用しながら、他のパートナーは最新のAPIを好んでいることが多く存在します。そのため、EDIとAPIの両方をサポートし、ERPと連携するB2B統合ソリューションは、サプライチェーンのコラボレーションをよりスマートかつスムーズにします。
このハイブリッドアプローチにより、サプライチェーン全体でシームレスなデータ交換が保証され、パートナーの能力に関わらず、AI対応が可能になります。これにより、サプライチェーンを流れる情報からリアルタイムで実用的な知見を得られるようになるのです。
コンプライアンスとリスク軽減
データセキュリティ、税務コンプライアンス、電子インボイス発行に関する規制要件は、ますます複雑化し地域固有のものとなっています。PEPPOLやGDPRをはじめとするグローバル基準やその他の規制要件への準拠を確保するためには、貴社とテクノロジーパートナーがB2B統合および電子インボイスをどのように扱うかを検討することが重要です。これらの要件は進化し続けるため、対応を怠ればコンプライアンス違反や罰則リスクに直面する可能性があります。
調達から支払い、注文から入金までの自動化
調達および発注管理における手動プロセスは、遅延、エラー、運用コストの増加を招きます。ERPと直接連携し、調達から支払いまでのサイクルと受注から入金までのサイクルを自動化するB2B統合ソリューションを導入することで、サイクルタイムの短縮、精度の向上、キャッシュフローの改善を実現できます。これには電子発注書、請求書、出荷通知、支払い確認が含まれます。
成長を支援する拡張性と顧客体験の向上
ビジネスの成長に伴い、統合ニーズはより複雑化し、社内ソリューションの能力を超えてしまうことも少なくありません。また、顧客はより迅速な配送、正確な注文追跡、そして迅速なサービスを期待しています。
新規市場への進出であれ、新たなパートナーの追加であれ、既存の業務を妨げることなく迅速に規模拡大を実現し、リアルタイムの注文更新、事前通知、迅速な問題解決を支援しながら、顧客満足度とロイヤルティの向上に貢献する必要があります。
よりスマートなサプライチェーンはOpenTextから
デジタルトランスフォーメーションが加速する中、インテリジェントで俊敏なB2B統合の必要性はますます高まっています。OpenTextはこの進化の最前線に立ち、クラウドファーストの世界でつながり、協業し、繁栄するために必要なツールと専門知識を提供し、ビジネス全体で人、システム、データを結びつけます。
OpenTextが選ばれる理由は以下の通りです。
- シームレスな連携：当社のBusiness Network Cloudは、安全で拡張性の高いB2B統合を通じて取引先を結びつけ、注文書、請求書、出荷書類などのシームレスな交換を可能にします。さらに、現代のグローバルサプライチェーンで必要とされる多様なフォーマットやプロトコルにも対応しています。
- 信頼性の高い専門知識：40年の実績と、コンサルティングサービスからDIYまで柔軟なサポートオプションを備えたOpenText™ B2B Integrationは、データ交換の自動化、EDIワークフローへの手動介入の削減、データ精度の向上による取引サイクルの加速を実現します。必要に応じて、フルマネージドサービスでEDI担当者の業務を引き継ぎ、社内ITチームを補完することも可能です。
- コンプライアンスの確実な遵守：OpenText™ e-Invoicingにより、電子請求書の作成、検証、および管轄区域をまたいだ提出を実現し、コンプライアンス要件、グローバルな電子請求書義務、税務規制に先んじて対応。これにより、コンプライアンス違反による罰金、チャージバック、手数料を回避できます。
より俊敏で回復力のあるサプライチェーンを構築するなら OpenText™ B2B 統合をご確認ください。
