Positives Kundenfeedback, Erfahrungsberichte und Bewertungen tragen wesentlich zur Glaubwürdigkeit einer Lösung bei.
Die Ergebnisse liegen vor: OpenTextTM Business Network Cloud-Kunden erzielen einen erheblichen Nutzen aus ihren Investitionen in OpenText. Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Bereich der B2B-Integration verfügen wir über fundierte Kenntnisse über Technologien, die Unternehmen über weltweite Supply Chains hinweg nahtlos miteinander verbinden. Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Durch unsere Partnerschaft mit UserEvidence können wir jetzt authentische Kundenerfahrungen auf eine Art und Weise quantifizieren und präsentieren, die über herkömmliche Fallstudien und Testimonials hinausgeht.
Dieser datengestützte Ansatz zur Kundenevidenz bietet potenziellen Kunden transparente, verifizierte Einblicke direkt von ihren Kollegen, d. h. von tatsächlichen Anwendern, die unsere Lösungen täglich nutzen, um komplexe Herausforderungen in der Supply Chain zu lösen.
Da Unternehmen weiterhin mit ungeahnten Herausforderungen und digitalen Transformationsprojekten konfrontiert sind, wird der Zugang zu verlässlichen, von Kollegen geprüften Informationen für den Entscheidungsprozess immer wichtiger. Deshalb sind wir besonders stolz darauf, was unsere Kunden sagen und wie ihr verifiziertes Feedback die konkreten Vorteile unserer Business Network-Lösungen aufzeigt.
Quantifizierung von Kundeneinblicken mit UserEvidence
UserEvidence, eine in den USA ansässige Plattform für Kundenfeedback, validiert unabhängig das direkt von unseren Kunden gesammelte Feedback und bietet transparente und glaubwürdige Einblicke in die realen Erfahrungen. Aktuelle, überprüfte Daten dieser Plattform zeigen deutlich den signifikanten Mehrwert, den OpenText-Kunden aus unseren Business Network-Lösungen ziehen:
- 82% der Open Text Business Network Cloud-Kunden würden OpenText B2B Integration Enterprise weiterempfehlen.
- 88% der OpenText-Anwender sind der Meinung, dass B2B Integration Enterprise eine wichtige Komponente ihrer Supply Chain-Strategie ist.
- 89% der OpenText-Anwender sahen eine mindestens 25%-ige Steigerung der Anzahl an Verkaufschancen, die sich aus den mit OpenText B2B Integration Enterprise gewonnenen Erkenntnissen ergaben.
- 86% der OpenText-Anwender konnten durch den Einsatz von OpenText B2B Integration Enterprise die Transparenz in der Supply Chain um mindestens 25% steigern.
Kundenperspektiven: Die Ergebnisse in ihren eigenen Worten
Wie sieht dieser Mehrwert in der Praxis aus? Unsere Kunden erläutern die konkreten Vorteile, die sie erleben.
- „(Es ist) benutzerfreundlich (und) leicht anpassbar. Die Konfiguration und Konnektivität sind vollkommen sicher und nutzerorientiert.“ – Naval Singh, EDI-Business-Analyst, Google
- „OpenText ist ein zuverlässiges Unternehmen, das wertvolle Lösungen anbietet, die uns immer wieder geholfen haben, unsere Prozesse und die Effizienz zu verbessern.“ – Siddheswari Donturkurthi, EDI-Entwickler, Sony
- „OpenText ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner, und der Service, den sie bieten, ist gut. Die Kundenbetreuer und Experten von OpenText haben sich sehr gut um mein Unternehmen gekümmert.“ – Muraly Munandy, Integrationsleiter, BAT
- „OpenText leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung, Pflege und Administration der Komponenten einer Managed Services EDI-Partnerschaft.“ – Supply Chain Supplier Portal und EDI-Administrator, ein Industriekonglomerat
- „OpenText hat uns die Teilnahme an EDI-Transaktionen mit Lieferanten in einem Zeitrahmen ermöglicht, den wir mit unserer derzeitigen Infrastruktur und unseren Ressourcen nicht hätten erreichen können. Wir können außerdem die Anzahl der Lieferanten, mit denen wir Dokumente austauschen, relativ einfach und schnell erhöhen.“ – Internet Software & Dienstleistungsunternehmen
- „Der Einsatz von OpenText B2B Integration Enterprise hat es uns ermöglicht, Hindernisse beim Erreichen unserer Leistungsziele zu meistern. Wir sind jetzt bei 100% für den Monat August!“ – Thomas Rolfes, Abteilungsleiter, Polaris Industries Inc.
Weitere authentische Erfolgsgeschichten von Kunden
Diese Erfahrungsberichte sind nur ein Auszug aus der Fülle an Kundeneinblicken, die unser UserEvidence-Programm bietet. Wenn Sie einen tieferen Einblick in die Art und Weise erhalten möchten, wie OpenText-Lösungen Supply Chain-Prozesse in unterschiedlichen Branchen transformieren, besuchen Sie unseren umfassenden User Research Hub. Dort finden Sie detaillierte Kundenbelege, einschließlich quantitativer Metriken und qualitativer Rückmeldungen, die Anwendungen und Ergebnisse aus der Praxis zeigen.
Verbesserte Resilienz der Supply Chain durch digitale Transformation
In der komplexen Unternehmenslandschaft von heute bietet Open Text Business Network Cloud mehr als nur Konnektivität. Die Lösung bildet ein stabiles digitales Backbone, das für durchgängige Transparenz und Kontrolle sorgt. Mit unseren integrierten Finanz-, Betriebs- und Supply Chain-Lösungen können Unternehmen Prozesse rationalisieren, Informationssilos beseitigen und datengestützte Erkenntnisse nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen. In einer Zeit, in der die globalen Märkte einer nie dagewesenen Volatilität ausgesetzt sind – von geopolitischen Spannungen bis hin zu ökologischen Herausforderungen – sind diese Ressourcen nicht nur vorteilhaft, sondern für die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils und der betrieblichen Kontinuität unerlässlich.
Der nächste Schritt in der Weiterentwicklung Ihrer Supply Chain
Erfahren Sie, wie OpenText Ihre B2B- Integrationsfähigkeit transformieren und die Resilienz Ihrer Supply Chain stärken kann. Erfahren Sie außerdem, wie unsere Lösungen Unternehmen wie dem Ihren geholfen haben, komplexe Herausforderungen zu meistern und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Informieren Sie sich unter Business Network Customer Stories über konkrete Anwendungsfälle und Implementierungserfolge in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie wir Sie beim Aufbau eines flexibleren, intelligenten Supply Chain-Ökosystems mit Blick auf die Zukunft unterstützen können.
