Alex Martinez

Alex is a Senior Product Marketing manager at OpenText with over 20 years experience working with customers and partners across multiple verticals with a strong focus on the Healthcare and Financial Services markets. He is keen on guiding customers through their digital transformation journey, taking a solution-oriented approach to solving their day-to-day problems.

Lösungen

Alex Martinezvor 2 Wochen

Sicheres und zertifiziertes Faxen: Was Finanzinstitute heute beachten müssen

In der Finanzdienstleistungsbranche ist Vertrauen eine wesentliche Grundlage für den Geschäftsbetrieb. Es steht hinter jedem vergebenen Kredit, jeder abgewickelten Überweisung…
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Unkategorisiert

Alex Martinezvor 2 Wochen

Fax ohne Kupferleitung: Was auf kleinere Gesundheitsdienstleister und Praxen jetzt zukommt

Die Abschaltung von Kupferleitungen verändert bereits heute, wie kleinere Gesundheitsdienstleister wichtige Dokumente versenden und empfangen. Damit wächst auch der Druck,…
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Enterprise Content Management

Alex Martinezvor 2 Wochen

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, Fax zu modernisieren

Jahrelang verließen sich Unternehmen auf kupferbasierte POTS-Leitungen (Plain Old Telephone Service), um Fax in kritischen Geschäftsprozessen zuverlässig zu nutzen. Doch…
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Digital Experience Management

Alex Martinez15. Dezember 2024

Fax neu definiert: Nutzen Sie die Möglichkeiten der Cloud für eine nahtlose Kommunikation

Fax in der Cloud? Erfahren Sie, warum regulierte Branchen das Fax nicht abschaffen werden! Fax mag altmodisch erscheinen, ist aber…
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Branchen

Alex Martinez3. Juli 2024

10 typische Ziele für Kundenservice und Kundenerfolg

Kundenerfolg und Kundenservice sind zunehmend miteinander verwoben. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Verringerung der…
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Cloud

Alex Martinez6. Februar 2024

Erreichen Sie mehr Exzellenz im Contact Center

Wir stellen vor: OpenText Qfiniti Explore 24.1 Contact Center stehen immer wieder vor der Herausforderung, die optimale Produktivität und Effizienz…
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Digital Experience Management

Alex Martinez29. September 2021

Nutzen Sie eine Lösung für multilinguale Sprachanalyse?

Außergewöhnliche Kundenerfahrungen (CX) sind für jedes Unternehmen weiterhin von größter Bedeutung. In einer Gartner-Umfrage aus dem Jahr 2020 gaben 91…
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Lösungen

Alex Martinez3. Juni 2020

Warum ist ein „Voice of the Customer“-Programm auch für Ihr Unternehmen wichtig?

The Voice of the Customer (VoC) ist ein Begriff, der in der Geschäftswelt genutzt wird, um den umfassenden Prozess der…
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Lösungen

Alex Martinez22. November 2018

OpenText und Quest Diagnostics verbessern die Customer Experience im Gesundheitswesen auf dreifache Weise

Intelligent Forms Automation mit OpenText™ LiquidOffice™ vereinfacht das Informationsmanagement und die Automatisierung und rationalisiert Abläufe im Gesundheitswesen. In ihrem jährlichen…
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