Gerd Kollakowski ist Senior Account Manager bei OpenText und verantwortlich für das Thema Customer Experience Management. Zu seinen Schwerpunkten zählt die Digitalisierung im öffentlichen Sektor und im Energie-Sektor. Die Einführung der Barrierefreiheit steht im Fokus zur Ausrichtung einer kunden-zentrischen und kunden-freundlichen Organisation.
