Künstliche Intelligenz hat keine Schwächen, weil die Modelle nicht leistungsfähig genug sind. Sie hat Schwächen, weil Unternehmen von der KI verlangen, Inhalte zu bewerten, die nicht vertrauenswürdig, reguliert oder kontextbezogen sind.
Die meisten Unternehmen beobachten das gleiche Muster: vielversprechende Pilotprojekte, starke anfängliche Produktivitätssteigerungen, aber dann Reibungsverluste. Die Ergebnisse können nicht validiert werden. Die Quellen sind nicht nachvollziehbar. Compliance-Teams schalten sich ein. Die Skalierung kommt zum Stillstand. Tatsache ist, dass aufgrund von Herausforderungen in Bezug auf Inhalte, Qualität, Governance und Risiken nur ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen heute wirklich bereit ist, KI sicher zu skalieren. [1]
Um mit KI gute Ergebnisse zu erzielen, müssen die Inhalte genau, gut verwaltet und mit dem Geschäftskontext verbunden sein, in dem Entscheidungen getroffen werden. Das ist die Grundlage, auf der OpenText™ Content Cloud aufgebaut wurde, und was unseren Ansatz für KI weiterhin von anderen unterscheidet. Das wird durch die jüngste Auszeichnung von Analysten bestätigt: OpenText wurde im 2025 IDC MarketScapes for Intelligent Document Processing and Knowledge Discovery als „Leader“ ausgezeichnet. Das bestätigt unsere Führungsrolle im Bereich sicherer KI für Unternehmen.
Werfen wir einen genaueren Blick auf unsere neuesten Innovationen im Bereich KI-Content-Management, die Unternehmen dabei helfen, den Schritt vom Experiment zur tatsächlichen operativen Umsetzung zu vollziehen.
KI-zu-KI-Integration: Einbindung von OpenText Content Aviator in Microsoft Copilot
Eines der größten Hindernisse für die KI-Bereitschaft ist die Fragmentierung von Informationen. Inhalte befinden sich in verschiedenen Repositorys, Geschäftsanwendungen und Collaboration-Tools. Wenn die KI keinen Zugriff auf kontrolliertes Unternehmenswissen hat, sind die Ergebnisse unvollständig oder unzuverlässig.
Daher ist eine wichtige Innovation in Version 26.1 unsere nächste KI-zu-KI-Integration zwischen OpenText™ Content Aviator™ und Microsoft Copilot, die direkt in Microsoft 365-Anwendungen eingebettet ist. Diese Integration verbindet Copilot mit vertrauenswürdigen, vom Unternehmen verwalteten Inhalten, ohne dass Benutzer die Tools verlassen müssen, mit denen sie täglich arbeiten.
Wissensarbeiter können:
- Zusammenfassungen und wichtige Erkenntnisse auf der Grundlage von Unternehmensinhalten anzeigen.
- In Echtzeit auf Quelldokumente und Support-Aufzeichnungen zugreifen.
- KI-Antworten mit nachvollziehbaren, kontrollierten Referenzen überprüfen.
- Manuelle Suchvorgänge vermeiden und den Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen reduzieren.
Dies führt zu schnelleren Entscheidungen, höherem Vertrauen in die Ergebnisse und KI-Erfahrungen, die den Unternehmensstandards für Zuverlässigkeit und Verantwortlichkeit entsprechen.
Brancheninnovation: Modernisierung von Finanzdienstleistungen mit Content Next
Bei der Führungsrolle im Bereich KI-basiertes Content Management geht es nicht nur um horizontale Plattformen, sondern auch um die Lösung branchenspezifischer Herausforderungen, bei denen Governance, Skalierbarkeit und Compliance-Anforderungen unverzichtbar sind. Finanzdienstleistungen bilden dabei keine Ausnahme.
Deshalb sind wir stolz darauf, gemeinsam mit Fiserv Content Next™ zu entwickeln. Diese cloudbasierte Content- und Workflow-Lösung basiert auf OpenText™ Core Content Management und wurde speziell für Finanzinstitute entwickelt.
Mit Content Next können Banken und Sparkassen:
- digitale Banking- und Backoffice-Content-Prozesse vereinheitlichen,
- Finanz-Workflows mit integrierter KI automatisieren und
- sicher über mandantenfähige, regulierte Cloud-Umgebungen skalieren.
Fiserv wird ab 2026 damit beginnen, Kunden auf Content Next umzustellen.
Dies ist ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie OpenText tiefgreifendes cloudbasiertes Content Management und Branchenpartnerschaften kombiniert, um KI-Innovationen für einige der am stärksten regulierten Organisationen der Welt bereitzustellen.
Von Pilotprojekten zu konkreten Ergebnissen für Unternehmen
Das Feedback unserer Kunden ist eindeutig: Sie benötigen keine weiteren KI-Experimente. Sie benötigen KI, die sicher, vorhersehbar und in großem Maßstab funktioniert.
Dazu sind mehr als nur Modelle erforderlich. Es bedarf kontrollierter Inhalte, vernetzter Arbeitsabläufe und nachvollziehbarer Wissensgrundlagen. Unser Ansatz basiert darauf, KI direkt in die Content-Systeme und Geschäftsanwendungen von Unternehmen zu integrieren. So stellen wir sicher, dass die Informationen von Anfang an kontextbezogen, konform und einsatzbereit sind.
Bei der KI-Bereitschaft geht es nicht darum, mehr Tools einzusetzen. Es geht darum, die Inhalte zu aktivieren, denen Unternehmen bereits vertrauen.
Erfahren Sie, wie Sie jetzt zu konkreten Ergebnissen kommen können.
[1] https://www.mitsloanme.com/article/only-2-of-global-organizations-ready-to-scale-ai-securely-new-report-reveals/
