Im Zeitalter der digitalen Transformation erzeugen und speichern Unternehmen mehr Daten als je zuvor. Angefangen bei vertraulichen Kundendaten bis hin zu geschützten
starke Synergie. Sie verbessert nicht nur die Cybersicherheit, sondern auch die Geschäftskontinuität, die Einhaltung von Vorschriften und die betriebliche Effizienz.
Es ist kein Geheimnis, dass die Customer Experience derzeit auf dem Prüfstand steht. Kunden erwarten nahtlose, personalisierte Erlebnisse an jedem Kontaktpunkt, und Unternehmen haben Mühe, damit Schritt zu halten. Die meisten springen schnell ab: Eine aktuelle Studie hat ergeben, dass 87 % der Befragten eine Marke nach nur einer einzigen negativen Erfahrung meiden.1 Ineffektive Kommunikation spielt dabei eine große Rolle und führt zu fragmentierten Customer Journeys, Abbrüchen und entgangenen Umsatzchancen.
Aber was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten? Lernen Sie OpenText™ Core Communications kennen, den Goldstandard im Bereich SaaS- Customer Communications Management (CCM).
Mit OpenText Core Communications vom Start weg zum Erfolg am ersten Tag
OpenText Core Communications ist auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, sodass Sie sofort loslegen können. Ihr IT-Team wird es Ihnen danken.
Es geht um Folgendes:
- Blitzschnelle Einrichtung: Dank der Anleitung zum Einstieg können Sie sofort loslegen. Das Setup ist kinderleicht und erfordert keinen IT-Support.
- Wizard-gestütztes Design: Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie bei Null anfangen mussten. Core Communications bietet Ihnen einsatzbereite Designelemente und einen Wizard, mit dem Sie in wenigen Minuten schnelle Kommunikationslösungen erstellen können.
- Webbasierte Tools: Vereinfachte webbasierte Tools für Design, Erstellung und interaktive Bearbeitung. Personalisieren mit GenAI. Generisch reicht bei weitem nicht aus. Core Communications unterstützt Sie dabei, die Personalisierung mit GenAI zu beschleunigen, sodass Sie Ihre Inhalte verfeinern und zielgerichtet einsetzen können.
- Mühelose Bereitstellung: Veröffentlichen Sie Ihre Kommunikation nahtlos über digitale Kanäle und Printmedien.
- Sie machen sich Gedanken darüber, wo Ihre Kommunikationsinhalte gespeichert werden? Wir bieten Ihnen einen integrierten, sicheren Speicherplatz, sodass Sie nicht auf Lösungen von Drittanbietern angewiesen sind.
- SaaS-gestützte Innovation: Mit neuen Funktionen sind Sie immer auf dem neuesten Stand und der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Unabhängig davon, ob Sie in der Personalabteilung Informationen zu Unternehmensleistungen versenden, im Kundenservice Beschwerden in Beziehungsaufbau umwandeln oder im Vertrieb Angebote erstellen, die tatsächlich zu Abschlüssen führen – Core Communications bietet Ihnen eine benutzerfreundliche, sofort einsatzbereite SaaS-Lösung.
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren und von generisch zu genial zu verändern?