マーケットリーダーとしての認定
Omdia社が調査報告書「Omdia Universe: Selecting a Digital Experience Management Solution, 2020– 21」で、OpenText TeamSiteやOpenText Media Management を含むオープンテキストのカスタマー エクスペリエンス マネージメント(CEM)製品をDXP(デジタルエクスペリエンスプラットフォーム)のリーダーに選出しました。
Omdiaは世界的なテクノロジーリサーチの大手企業で、Informa Techのリサーチ部門(Ovum、Heavy Reading、Tractica)および買収したIHS Markitのテクノロジーリサーチ・ポートフォリオが合併して設立されました。
「Omdia Universe」と呼ばれるベンダー選定ツールは、Gartner Peer InsightsやG2と同様のエンタープライズレビューサイトであるTrustRadiusとのパートナーシップを通じて、専門家のアナリストの意見と顧客のフィードバックをまとめています。
「Omdia Universe」は、特に実際の顧客体験に焦点を当てて、各ベンダーの機能を報告しています。
このレポートは、DXPを検討されているお客様がマーケットを理解し、組織が必要としているものを適切に評価し、最適なソリューションを選定するために必要な基礎知識を提供します。
Omdiaレポート:業界をリードするOpenText
Omdiaは、OpenTextデジタルエクスペリエンスプラットフォームの「包括的なDXM機能と、既存テクノロジーを統合して使用できるヘッドレスかつ分離されたアーキテクチャ」を高く評価し、この分野のリーダーとして認定しました。
OpenText™ Experience Platformとは?
顧客にとって真に魅力的なエクスペリエンスとは何でしょうか? 顧客ごとにパーソナライズされた情報を、魅力的なコンテンツに仕立て、チャネルを問わず、大規模かつインテリジェントに提供するOpenText™ Experience Platform の機能や、利用中の顧客から寄せられたカスタマーボイスについては、こちらをご覧ください。
https://www.opentext.jp/products-and-solutions/products/digital-experience
フルレポートは下記からダウンロードください
Omdia Universe:デジタルエクスペリエンス管理ソリューションの選択
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