2018年8月2日に開催されたSAP NOW 2018へ参加いたしました。 今回OpenTextは、『ネットワンシステムズ(株)様の全業務プロセス・情報のデジタル化によるビジネス変革の推進 ～SAP Extended ECM by OpenTextがもたらす価値～』と題し、ネットワンシステムズ(株)経営企画本部　杉山室長をゲストスピーカーとしてお迎えし、セッションを行いました。 ネットワンシステムズ(株)様は、1988年に設立された独立系ネットワークインテグレーターです。様々な最新の取り組みに挑戦され、リーディングカンパニーとしての地位を築かれているネットワンシステムズ(株)様が、中期経営計画で挙げられた「継続した成長」と「顧客満足度の向上」の実現に向け採用されたSAP S/4HANAとOpenText Extended ECM for SAP Solutionsが、どのようにシステム基盤を支え、貢献しているかをご講演いただきました。 「継続した成長」と「顧客満足度の向上」の実現の為に、「営業行動改革（顧客接点拡大）」＆業務改革（利益拡大）」が必要であり、具体的な要素として、以下を挙げています。 ・プロセス改革［自動化］ ・システム改修［見える化］ ・計数管理・分析機能強化による利益改善 ・案件別・顧客別収支のリアルタイム管理 これらの要素が実現し、それぞれが「繋がる」ことで、「企業の成長」へと繋がります。 これらの要素は、SAPが得意としている領域ですが、OpenText Extended ECMは、これらの要素に付随し発生する様々な文書や、非構造化データをSAPのプロセスと紐づけて、管理できる仕組みです。…